Điều kiện bảo hành Daikin bạn cần biết

Mỗi nhà sản xuất có một chính sách bảo hành khác nhau dành cho khách hàng của mình.  Nếu bạn đang sở hữu một sản phẩm điều hoà Đaikin, nhất định bạn phải biết những điều kiện bảo hành Daikin dưới đây.

Giới thiệu chung về chính sách bảo hành Daikin

Daikin, một trong những thương hiệu điều hoà hàng đầu thế giới, luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính vì vậy, hãng đã xây dựng một chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. 

Chính sách bảo hành Daikin là một cam kết của hãng đối với chất lượng sản phẩm. Theo đó, Daikin sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi do sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định hoàn toàn miễn phí cho khách hàng. 

Thời hạn chính sách bảo hành Daikin

Thời hạn bảo hành sản phẩm Daikin thường đươc tính từ ngày mua hàng hoặc ngày lắp đặt (tuỳ theo quy định riêng của từng sản phẩm và từng thời điểm). Thông thường, thời gian bảo hành toàn bộ máy là  1 năm (12 tháng). 

• Riêng đối với phần máy nén nguyên zin trong các sản phẩm điều hoà VRV, Packaged, Sky Air, Room Air, Multi sẽ được bảo hành trong thời gian 5 năm. 
• Các sản phẩm Packaged giải nhiệt nước dùng loại gas R410A được bảo hành trong thời gian 1 năm. 

Phạm vi chính sách bảo hành Daikin 

Phạm vi bảo hành Daikin sẽ bao gồm toàn bộ những sản phẩm do công ty cổ phần Daikin Air Conditioning Việt Nam sản xuất, nhập khẩu, phân phối trực tiếp/ gián tiếp. 

Các sản phẩm của Daikin không được vượt quá 24 tháng kể từ ngày sản xuất. 

Lưu ý, đối với sản phẩm Packaged giải nhiệt nước dùng gas R410A, thời hạn không vượt trên 18 tháng tính từ ngày sản xuất. 

Có một số trường hợp không được bảo hành như:

• Hư hỏng do tác động ngoại lực: Va đập, rơi vỡ, trầy xước, ngập nước.
• Sử dụng sai cách: Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, lắp đặt không đúng kỹ thuật.
• Tự ý sửa chữa: Tự ý tháo lắp, sửa chữa máy điều hòa.
• Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo quy định.
• Hư hỏng do thiên tai: Lũ lụt, bão, sét đánh.

Điều kiện chính sách bảo hành hợp lệ 

Để được hưởng quyền lợi bảo hành, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Phiếu bảo hành: Còn nguyên vẹn, đầy đủ thông tin.
• Hóa đơn mua hàng: Bản gốc hoặc bản sao có công chứng.
• Tem bảo hành: Còn nguyên vẹn và đúng vị trí.
• Lắp đặt bởi kỹ thuật viên ủy quyền: Đảm bảo máy được lắp đặt đúng kỹ thuật.

Quy trình bảo hành Daikin

Khi xảy ra sự cố, khách hàng có thể liên hệ với trung tâm bảo hành Daikin gần nhất để được hỗ trợ. Quy trình bảo hành thường bao gồm các bước sau:

• Liên hệ với trung tâm bảo hành: Khách hàng cần liên hệ với trung tâm bảo hành của Daikin hoặc đại lý nơi mua sản phẩm.
• Xuất trình hóa đơn và phiếu bảo hành: Cung cấp hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành để xác nhận quyền lợi.
• Kiểm tra sản phẩm: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra sản phẩm để xác định lỗi và tình trạng bảo hành.
• Sửa chữa hoặc thay thế: Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, Daikin sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
• Hoàn tất quy trình: Sau khi sửa chữa xong, khách hàng sẽ nhận lại sản phẩm và có thể yêu cầu thêm thông tin về cách sử dụng và bảo trì.

>>>>> Xem thêm: điều hòa đaikin 1 chiều 9000btu

Trên đây là những điều kiện bảo hành Daikin mà chúng tôi tổng hợp được. Nếu bạn còn thắc mắc hay cần thêm thông tin, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được giải đáp 24/7.