Chính sách bảo hành điều hòa Mitsubishi

Việc nắm rõ chính sách bảo hành điều hòa Mitsubishi giúp người dùng hiểu được quyền lợi của mình, biết thời gian bảo hành cho từng bộ phận cũng như quy trình hỗ trợ khi thiết bị gặp sự cố. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí sửa chữa mà còn đảm bảo điều hòa luôn được bảo dưỡng, khắc phục lỗi đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, mang lại sự yên tâm trong suốt quá trình sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp các thông tin liên quan đến chính sách bảo hành điều hòa Mitsubishi, mời các bạn cùng theo dõi.

Thời hạn và điều kiện bảo hành điều hòa Mitsubishi

Thời hạn bảo hành điều hòa Mitsubishi: 24 tháng kể từ ngày mua và tối đa 30 tháng kể từ ngày xuất phiếu. 

Thời hạn bảo hành máy nén: 60 tháng kể từ ngày mua và tối đa 66 tháng kể từ ngày xuất phiếu.

Điều kiện để được bảo hành:

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

- Lỗi phát sinh do quá trình sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

- Phiếu bảo hành phải được điền vào đầy đủ thông tin và xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành với loại máy, số máy trùng khớp.

- Số serial hoặc mã sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.

- Thiết bị được lắp đặt và sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Những trường hợp không được bảo hành

- Hư hỏng do rơi rớt, trầy xước, biến dạng trong khi vận chuyển, do hoả hoạn, lũ lụt, sấm sét hoặc thiên tai, điều kiện sử dụng khắc nghiệt (nhiệt độ, độ ẩm quá cao, môi trường hoá chất…) hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

- Hư hỏng do sử dụng không đúng điện áp hoặc nguồn điện tại địa phương thay đổi bất thường, không ổn định.

- Hư hỏng do lắp đặt không đúng kỹ thuật.

- Hư hỏng do sử dụng không đúng theo chức năng, hướng dẫn sử dụng theo tài liệu vận hành đính kèm.

- Hư hỏng do động vật hoặc côn trùng xâm nhập.

>>Xem thêm: bảo hành điều hòa Daikin

Quy trình yêu cầu bảo hành điều hòa Mitsubishi

Khi điều hòa Mitsubishi gặp sự cố thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Kiểm tra thời hạn bảo hành của sản phẩm thông qua phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc thông tin đăng ký điện tử.

- Bước 2: Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng qua Hotline 1800585833 hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền của Mitsubishi để thông báo tình trạng thiết bị. Hiện nay, hệ thống trung tâm bảo hành Electric Việt Nam đã có mặt hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc.

Xem danh sách trung tâm bảo hành điều hòa Mitsubishi tại đây: https://ewarranty.mitsubishi-electric.vn/LookupWarranty/ServiceCenter

- Bước 3: Cung cấp thông tin cần thiết như model máy, số serial, ngày mua và mô tả lỗi đang gặp phải.

- Bước 4: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thực tế và xác định nguyên nhân sự cố. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện sẽ được thực hiện theo quy định của hãng.

Một số lưu ý để đảm bảo quyền lợi bảo hành

Để tránh phát sinh những rắc rối không đáng có, người dùng nên lưu ý một số vấn đề sau:

- điều hòa Mitsubishi tại các đại lý hoặc nhà phân phối chính hãng.

- Đăng ký bảo hành điện tử.

- Vệ sinh dàn lạnh và dàn nóng định kỳ theo khuyến nghị.

- Không tự ý tháo rời hoặc sửa chữa thiết bị khi chưa có hướng dẫn từ trung tâm bảo hành.

- Giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành và các giấy tờ liên quan trong suốt thời gian sử dụng.

>>Xem thêm: bảo hành điều hoà Panasonic

Lời kết 

Hiểu rõ chính sách bảo hành điều hòa Mitsubishi là cách giúp người tiêu dùng bảo vệ quyền lợi của mình trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Bên cạnh việc lựa chọn điều hòa chính hãng, người dùng nên tuân thủ hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo dưỡng định kỳ để thiết bị hoạt động bền bỉ, tiết kiệm điện và hạn chế các sự cố phát sinh.

Để sở hữu điều hòa Mitsubishi chính hãng kèm chế độ bảo hành minh bạch, bạn hãy liên hệ Điện máy BESTBUYS - đại lý phân phối điều hòa Mitsubishi uy tín, chuyên nghiệp.

CÔNG TY XNK VÀ PHÂN PHỐI BESTBUYS

Địa chỉ: Số 11 Phố Mộ Lao - P. Mỗ Lao - Q. Hà Đông - TP. Hà Nội

Hotline: 0944.25.27.29 - 0986.40.50.68

Website: https://muahangtaikho.vn/