14-11-2024, 3:59 pm
Tivi Samsung bị rè tiếng là một hiện tượng khá phổ biến hiện nay. Tuy nhiên nhiều khách hàng vẫn chưa biết nguyên nhân và cách khắc phục ra sao. Hãy theo dõi bài viết bên dưới của điện máy Bestbuys để biết thêm chi tiết.
Tivi Samsung bị rè tiếng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ yếu tố bên ngoài cho đến các sự cố phần cứng bên trong. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:
- Lỗi dây cáp hoặc kết nối không chắc chắn: Dây cáp kết nối loa hoặc tín hiệu âm thanh có thể bị lỏng hoặc đứt, dẫn đến âm thanh rè hoặc nhiễu.
- Loa tivi bị hỏng: Nếu tivi đã sử dụng lâu, loa bên trong có thể bị hỏng, gây ra tiếng rè hoặc không rõ ràng.
- Tín hiệu đầu vào không ổn định: Nguồn tín hiệu không tốt từ đầu thu truyền hình, thiết bị phát (như đầu DVD, máy chơi game) cũng có thể gây ra lỗi âm thanh.
- Tivi bị nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử khác: Các thiết bị như điện thoại di động, lò vi sóng, hoặc máy sấy tóc có thể tạo ra nhiễu sóng, ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của tivi.
- Nguồn điện không ổn định: Điện áp không ổn định hoặc chập chờn có thể làm loa tivi hoạt động không đúng cách, gây ra tiếng rè.
- Phần mềm hoặc firmware lỗi thời: Đôi khi lỗi âm thanh có thể đến từ việc phần mềm điều khiển tivi không được cập nhật kịp thời.
Để xử lý tivi Samsung bị rè tiếng một cách đơn giản và hiệu quả, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:
Đảm bảo dây kết nối âm thanh từ các thiết bị như đầu thu truyền hình, đầu DVD, hoặc hộp set-top box được cắm chắc chắn.
Nếu dây cáp bị cũ hoặc hỏng, hãy thay mới chúng.
Thử tắt tivi và rút nguồn điện trong vài phút, sau đó cắm lại và bật tivi lên để xem âm thanh có được cải thiện không.
Nếu tivi Samsung bị rè tiếng chỉ xảy ra khi bạn xem từ một nguồn nhất định (như đầu thu truyền hình), hãy kiểm tra thiết bị đó. Thử phát nội dung từ USB hoặc YouTube để kiểm tra xem vấn đề có xảy ra ở mọi nguồn phát hay không.
Kiểm tra và cập nhật phần mềm điều khiển tivi Samsung lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm để kiểm tra bản cập nhật.
Loại bỏ các thiết bị điện tử có khả năng gây nhiễu sóng âm thanh ra xa khỏi tivi, như điện thoại di động, lò vi sóng, hoặc máy phát sóng Wi-Fi.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu các bước trên không khắc phục được vấn đề, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc tivi. Điều này sẽ đưa tivi về trạng thái ban đầu và loại bỏ các cài đặt hoặc lỗi phần mềm gây ra vấn đề.
Nếu loa trong tivi bị hỏng, bạn có thể thử kết nối tivi với một hệ thống loa ngoài để đảm bảo chất lượng âm thanh tốt hơn.
Nếu tivi của bạn vẫn còn trong thời gian bảo hành và không bị tác động vật lý (rơi, va đập, nước vào), lỗi rè tiếng thường sẽ được bảo hành. Hãy kiểm tra hóa đơn và giấy bảo hành để xác định xem tivi có còn thời hạn bảo hành hay không.
Để liên hệ với trung tâm bảo hành của Samsung, bạn có thể liên hệ theo địa chỉ:
- Tổng đài trực 24/7 miễn phí: 1800 588 889.
- Kênh tư vấn, chat trực tuyến miễn phí: Tại đây.
- Đặt lịch hẹn sửa sản phẩm: Tại đây.
Một số trường hợp tivi Samsung bị rè tiếng được bảo hành miễn phí bạn cần biết:
- Lỗi âm thanh do phần cứng: Nếu lỗi rè tiếng đến từ phần cứng như loa, mạch xử lý âm thanh và tivi vẫn còn bảo hành, Samsung sẽ sửa chữa miễn phí.
- Lỗi phần mềm: Nếu lỗi rè tiếng là do phần mềm hoặc firmware bị lỗi, bạn sẽ được hỗ trợ cập nhật hoặc khắc phục miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Tivi bị lỗi do thiết bị sản xuất: Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành toàn diện, kể cả âm thanh và màn hình.
Tuy nhiên, tivi sẽ không được bảo hành nếu:
- Thiết bị bị tác động vật lý: Nếu tivi bị rơi vỡ, vào nước hoặc có các dấu hiệu va chạm.
- Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa: Nếu người dùng tự tháo lắp, thay thế các bộ phận mà không phải do kỹ thuật viên của Samsung thực hiện.
- Lỗi do nguồn điện: Nếu lỗi phát sinh do nguồn điện không ổn định hoặc quá tải.
>>>>>> Có thể quan tâm: Giá tivi Samsung
Trên đây là những giải đáp của điện máy Bestbuys về các vấn đề liên quan đến việc tivi Samsung bị rè tiếng. Hy vọng với những thông tin này bạn có thể khắc phục được lỗi cho tivi của mình một cách nhanh chóng nhất.
