23-09-2024, 3:52 pm
Khi quyết định mua một chiếc tủ lạnh, bên cạnh chất lượng và thiết kế, chế độ bảo hành cũng là yếu tố quan trọng mà người tiêu dùng quan tâm. Với tủ lạnh Electrolux, một thương hiệu uy tín trên thị trường, chế độ bảo hành luôn được đặt lên hàng đầu. Vậy, điều kiện để được hưởng chế độ bảo hành tủ lạnh Electrolux là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu.
Electrolux là thương hiệu thiết bị gia dụng hàng đầu đến từ Thụy Điển, được thành lập vào năm 1919. Với hơn 100 năm kinh nghiệm, Electrolux nổi bật nhờ sự đổi mới công nghệ và thiết kế hiện đại, mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, đặc biệt là tủ lạnh. Các sản phẩm của Electrolux không chỉ có độ bền và hiệu suất làm lạnh tốt mà còn tiết kiệm năng lượng, phù hợp với nhu cầu của nhiều gia đình. Bên cạnh đó, thương hiệu này cũng chú trọng đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cho người sử dụng.
Thông thường, tủ lạnh Electrolux được bảo hành trong vòng 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành này áp dụng cho hầu hết các dòng tủ lạnh của Electrolux và được tính từ ngày mua hàng đầu tiên, được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
Lưu ý:
- Điều kiện bảo hành: Để được hưởng chế độ bảo hành, bạn cần giữ đầy đủ hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành sản phẩm.
- Lỗi bảo hành: Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh do nhà sản xuất và trong điều kiện sử dụng bình thường.
- Dịch vụ bảo hành: Thông thường, Electrolux sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà cho khách hàng.
Để được hưởng chế độ bảo hành, tủ lạnh Electrolux của bạn phải đáp ứng một số điều kiện sau:
- Sản phẩm mới: Tủ lạnh phải là sản phẩm mới, chưa qua sử dụng.
- Phiếu bảo hành: Bạn cần giữ đầy đủ phiếu bảo hành đi kèm với sản phẩm, trên đó có ghi rõ ngày mua, model sản phẩm và thông tin cửa hàng bán hàng.
- Lỗi kỹ thuật: Lỗi hỏng hóc phải do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không phải do tác động ngoại lực hoặc sử dụng sai cách.
- Sử dụng đúng cách: Bạn phải sử dụng tủ lạnh đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành miễn phí:
- Sử dụng sai cách: Sử dụng tủ lạnh quá tải, để nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp, đặt các vật nặng lên trên tủ lạnh.
- Tự ý sửa chữa: Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện của tủ lạnh.
- Thiên tai: Hư hỏng do thiên tai như sét đánh, lũ lụt,...
- Vận chuyển không đúng cách: Hư hỏng do quá trình vận chuyển không cẩn thận.
- Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
>>>>> Xem thêm: Tủ lạnh Electrolux
- Liên hệ trung tâm bảo hành: Khi phát hiện tủ lạnh có vấn đề, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Electrolux gần nhất hoặc gọi đến hotline để được hỗ trợ.
- Kiểm tra sản phẩm: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra tình trạng hư hỏng của tủ lạnh.
- Xác nhận bảo hành: Nếu lỗi thuộc diện bảo hành, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
- Hoàn tất thủ tục: Sau khi hoàn tất việc sửa chữa, bạn sẽ nhận được phiếu bảo hành sửa chữa.
Để tủ lạnh có thể sử dụng được lâu hơn, bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm sau đây:
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Hiểu rõ các tính năng và cách sử dụng của tủ lạnh để sử dụng đúng cách.
- Vệ sinh tủ lạnh định kỳ: Lau chùi tủ lạnh thường xuyên để đảm bảo vệ sinh và tránh vi khuẩn sinh sôi.
- Không để tủ lạnh quá tải: Để tủ lạnh hoạt động hiệu quả, bạn không nên để quá nhiều đồ ăn vào tủ.
- Kiểm tra gioăng cao su: Định kỳ kiểm tra và vệ sinh gioăng cao su để đảm bảo kín khít.
- Không đặt tủ lạnh gần nguồn nhiệt: Tránh đặt tủ lạnh gần bếp, lò nướng hoặc các nguồn nhiệt khác.
- Cấp điện ổn định: Đảm bảo nguồn điện cung cấp cho tủ lạnh ổn định.
Tóm lại, chế độ bảo hành tủ lạnh Electrolux được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Để được hưởng chế độ bảo hành, bạn cần tuân thủ các điều kiện đã quy định và sử dụng tủ lạnh đúng cách.
