23-09-2024, 11:25 am
Tủ lạnh Hitachi là một trong những thương hiệu được ưa chuộng tại Việt Nam nhờ chất lượng và độ bền. Để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng, Hitachi đã đưa ra những chính sách bảo hành cụ thể. Vậy, để hiểu rõ hơn về điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi, bạn không nên bỏ qua những thông tin hữu ích trong bài viết này.
Thời gian bảo hành tủ lạnh Hitachi có thể thay đổi tùy thuộc vào từng model và chính sách bảo hành cụ thể của nhà phân phối. Tuy nhiên, thông thường, thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho tủ lạnh Hitachi là 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Đặc biệt, máy nén/động cơ của tủ lạnh Hitachi thường được bảo hành lên đến 10 năm.
Chính sách bảo hành tủ lạnh của Hitachi được áp dụng trong phạm vi nhất định.
- Bảo hành toàn bộ: Bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
- Không bảo hành: Các hư hỏng do sử dụng sai cách, tác động ngoại lực, thiên tai, hoặc do sửa chữa bởi bên thứ ba.
Để được bảo hành miễn phí, quý khách hàng cần đạt được những điều kiện sau:
- Phiếu bảo hành: Khách hàng cần giữ gìn đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng khi cần bảo hành.
- Sử dụng đúng cách: Sản phẩm phải được sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị hư hỏng, không thể hoạt động hoặc gặp trục trặc. do lỗi từ nhà sản xuất.
Nhà sản xuất có quyền từ chối bảo hành tủ lạnh Hitachi nếu thuộc các trường hợp sau đây:
- Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng hoặc dùng sai nguồn điện.
- Sản phẩm bị hỏng do ảnh hưởng của các yếu tố thiên nhiên như bão, lũ, cháy nổ,...
- Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng tự ý tháo, chữa sữa.
- Bảo hành tại trung tâm bên ngoài, phiếu bảo hành sẽ không có giá trị.
Quy trình các bước bảo hành tủ lạnh Hitachi bạn cần biết:
Liên hệ với trung tâm bảo hành: Khi phát hiện tủ lạnh có dấu hiệu hỏng hóc
1. Khách hàng cần liên hệ với trung tâm bảo hành của Hitachi hoặc đại lý nơi mua hàng để được hỗ trợ.
2. Kiểm tra sản phẩm: Nhân viên kỹ thuật sẽ đến kiểm tra tình trạng hư hỏng của tủ lạnh.
3. Sửa chữa hoặc thay thế: Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
4. Hoàn tất thủ tục: Khách hàng cần ký xác nhận vào phiếu bảo hành sau khi hoàn tất quá trình bảo hành.
>>>>> Có thể quan tâm: Hitachi tủ lạnh
Để tủ lạnh Hitachi hoạt động bền bỉ và hiệu quả, bạn nên chú ý đến những điều sau:
- Vị trí đặt tủ: Đặt tủ lạnh ở nơi bằng phẳng, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và các nguồn nhiệt khác. Đảm bảo khoảng cách xung quanh tủ đủ để không khí lưu thông tốt.
- Cắm điện: Kiểm tra nguồn điện trước khi cắm điện cho tủ lạnh. Sử dụng ổ cắm riêng, đảm bảo công suất phù hợp.
- Điều chỉnh nhiệt độ: sao cho phù hợp với lượng thực phẩm và loại thực phẩm bảo quản. Nhiệt độ ngăn mát thường đặt khoảng 2-5 độ C, ngăn đông khoảng -18 độ C.
- Phân loại thực phẩm: Phân loại thực phẩm theo từng loại, bao gói kín để tránh lây nhiễm mùi vị. Thực phẩm chín để ở ngăn trên, thực phẩm sống để ở ngăn dưới.
- Vệ sinh tủ lạnh: Vệ sinh tủ lạnh định kỳ bằng dung dịch nước ấm pha chút baking soda. Rã đông tủ lạnh khi lớp tuyết quá dày.
- Bảo quản thực phẩm: Không để thực phẩm quá nóng vào tủ lạnh. Đậy kín các hộp đựng thực phẩm. Không để quá nhiều thực phẩm trong tủ.
Hy vọng với chia sẻ về cách sử dụng tủ như trên bạn có thể thoải mái dùng tủ trong thời gian dài mà không phải lo vấn đề bảo hành, sửa chữa.
>>>>> Xem thêm:
- Không mở cửa tủ lạnh quá thường xuyên: Mỗi lần mở cửa, nhiệt độ bên trong tủ sẽ tăng lên, gây tốn điện năng và làm giảm tuổi thọ của máy nén.
- Không đặt đồ vật nặng lên tủ lạnh: Có thể gây biến dạng tủ và ảnh hưởng đến hoạt động của máy nén.
- Không dùng các chất tẩy rửa mạnh để vệ sinh tủ lạnh: Có thể làm hỏng bề mặt bên trong tủ.
- Không tự ý sửa chữa tủ lạnh: Nếu tủ lạnh gặp sự cố, hãy liên hệ với trung tâm - Bảo hành để được hỗ trợ.
- Không đặt tủ lạnh ở nơi ẩm ướt: Độ ẩm cao có thể gây rỉ sét và ảnh hưởng đến các linh kiện điện tử.
Chi phí sửa chữa ngoài bảo hành như thế nào?
Hiện tại chưa có chính xác về giá dịch vụ bảo hành tủ lạnh Hitachi. Việc chi phí sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Hãy liên hệ trung tâm sửa chữa, bảo hành để được tư vấn tốt nhất.
Làm sao để kiểm tra thông tin bảo hành của sản phẩm?
Có 3 cách dưới đây giúp bạn tra thông tin bảo hành một cách chính xác, bao gồm:
- Kiểm tra phiếu bảo hành: Đây là cách nhanh nhất và chính xác nhất. Trong phiếu bảo hành sẽ ghi rõ ngày mua, thời hạn bảo hành và các điều khoản liên quan. Hãy giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận nhé!
- Liên hệ với Hitachi: Bạn có thể gọi đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Hitachi. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra thông tin bảo hành khi bạn cung cấp số model và số serial của tủ lạnh. Hoặc truy cập website để tự tìm kiếm.
- Kiểm tra trên tủ lạnh: Một số tủ lạnh có dán nhãn bảo hành trực tiếp trên thân máy. Tuy nhiên, thông tin này thường không đầy đủ bằng phiếu bảo hành.
Điều kiện bảo hành tủ lạnh Hitachi không chỉ giúp bạn yên tâm sử dụng sản phẩm mà còn là một tiêu chí quan trọng khi lựa chọn mua sắm. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình đưa ra quyết định mua hàng. Bên cạnh đó, để bảo quản tủ lạnh tốt hơn và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm, bạn nên tham khảo thêm các tips chăm sóc tủ lạnh hiệu quả.
